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Per molti che operano nel settore del commercio stazionario possedere anche un negozio online è ormai praticamente indispensabile. Anche per le aziende o i privati che vendono esclusivamente via web, avere un proprio negozio è sempre più utile come alternativa a un semplice sito web o alla vendita su piattaforme di vendita come Amazon ed eBay. Chiunque abbia intenzione di creare un proprio negozio sul web deve affrontare fin dall'inizio una sfida apparentemente enorme: trovare il software giusto per creare, gestire e mantenere il proprio sito di e-commerce.
In questo articolo mettiamo a confronto Shopify e Spree Commerce, due soluzioni diffuse e valide per i negozi online.
Spree Commerce
Spree Commerce è uno dei più grandi progetti di software open source. Non offre una soluzione completamente pronta per l'uso, ma con sufficienti conoscenze di programmazione è possibile costruire un potente negozio online. Il linguaggio di programmazione utilizzato è Ruby, in particolare il framework Ruby on Rails. Sul sito web del provider è disponibile una documentazione dettagliata per utenti e sviluppatori, nonché informazioni sull'API REST. Il sistema del negozio stesso ha una struttura modulare, è adattabile in modo flessibile e ha un design reattivo, in modo da poter effettuare facilmente le impostazioni e offrire al cliente un'ottima esperienza di acquisto.
Essendo open source e gratuito, Spree offre vantaggi praticamente illimitati. Con questa piattaforma modulare, è possibile aggiungere, configurare o sostituire tutte le funzioni di cui hai bisogno, in modo da creare il negozio esattamente come lo desideri. D'altra parte, non è un compito facile: sono necessarie alcune competenze tecniche per utilizzare Spree.
Ad esempio, il sistema deve essere installato e ospitato manualmente. In questo modo, la maggior parte delle aziende che utilizzano Spree impiega un team IT dedicato per gestire la vetrina o cerca un'azienda specializzata in Spree che la implementi e la mantenga per loro. Tuttavia, questo è solo un piccolo ostacolo, poiché il backend (dove si passa la maggior parte del tempo con gli ordini e l'inventario) è uno dei più funzionali e ben progettati sul mercato una volta che il negozio è attivo e funzionante. E questo vantaggio è enorme, soprattutto nel lungo periodo.
Vantaggi:
- Sono disponibili molte estensioni per offrire numerose funzionalità aggiuntive.
- Spree Commerce è veloce e flessibile con un potente modulo di amministrazione backend
- Un supporto solido ed affidabile grazie alla comunità di Ruby on Rails
- Grazie all’alto grado di personalizzazione è possibile creare il proprio negozio ideale
- Le integrazioni con soluzioni di terze parti sono rapide e semplici.
Svantaggi:
- Necessarie competenze tecniche o assistenza per la configurazione
- Non c’è moltissima varietà per i temi
Shopify
Shopify è una piattaforma di e-commerce che può essere utilizzata online e offline per creare un sito web con il vostro negozio online. È venduto come servizio in abbonamento, in modo da non dover mettere insieme diversi elementi di sviluppo web come un nome di dominio, un tema di terze parti e l'hosting. La maggior parte degli strumenti necessari per gestire un negozio online sono inclusi nell'abbonamento a Shopify.
In linea di massima, Shopify è un costruttore di siti web, specifico per i negozi online. Quando parliamo di negozi online, intendiamo quelli che effettuano vendite online ed elaborano le richieste attraverso un carrello, proprio come voi fareste un acquisto su Amazon. Shopify offre anche strumenti per l'elaborazione dei pagamenti in negozio, quindi potete configurare un sistema POS per raccogliere i pagamenti nel vostro negozio.
Per creare un negozio online con Shopify non sono necessarie conoscenze di programmazione; tuttavia, se necessario, è possibile utilizzare HTML o CSS per apportare modifiche e personalizzare il negozio. Se è ancora necessario un aiuto, è possibile contattare gli esperti Shopify. Shopify ha ottenuto la certificazione PCI di livello 1 e offre un elevato livello di sicurezza. Shopify garantisce inoltre una disponibilità del 99,99%. La gestione del negozio è semplice grazie al backend chiaramente strutturato e le attività quotidiane possono essere controllate anche da uno smartphone. I prodotti sono in numero illimitato e possono essere ordinati e filtrati in base a diverse categorie.
Vantaggi:
- La facilità di utilizzo
- Un'enorme libreria di applicazioni (oltre 1500 unità)
- Una vetrina ben progettata e professionale
Svantaggi:
- Le commissioni di transazione addebitate per ogni vendita
- Poca flessibilità poiché il codice non è accessibile
- I temi Shopify non contengono microdati
I nostri casi studio: Duzzle e Ma+39shop
Duzzle
Un nostro cliente con il quale portiamo avanti una collaborazione da diversi anni è Duzzle, il quale si annovera tra i principali punti di riferimento italiani per l'arredamento.
L'ecommerce di Duzzle è sviluppato con Spree Commerce: la piattaforma si rivela perfetta per rispondere all'inclusione di un catalogo versatile di prodotti per spazi interni ed esterni estremamente ampio e alla necessità di offrire un'esperienza di acquisto online piacevole e coinvolgente.
Inizialmente ci siamo occupati del potenziamento di diverse sezioni dell'ecommerce, dalle pagine di categorie alle le pagine prodotto, arricchendole di contenuti e informazioni. Successivamente abbiamo lavorato all'esperienza utente con l'obiettivo di renderla più gratificante velocizzando il processo di checkout e implementando i filtri così come la ricerca sul portale.
Grazie all'alto grado di personalizzazione offerto da Spree Commerce siamo riusciti a portare a termine con facilità una serie di personalizzazioni relative ai prodotti suddivisi in base alla tipologia come ad esempio le schede prodotto. Grazie alle varie estensioni disponibili ci siamo infine occupati anche di effettuare una serie di integrazioni con varie applicazioni e funzionalità custom, in particolare con Scalapay, Clerk, Qapla' e Klaviyo.
Ma+39shop
Un cliente con cui abbiamo lavorato ad un progetto su Shopify è Ma+39shop, un importante showroom di Los Angeles che conserva straordinari pezzi secolari di maestri italiani e creazioni moderne di talenti contemporanei tra arredi, illuminazioni, arte e beni di lusso.
Per Ma+39shop abbiamo svolto una migrazione dal dominio precedente ad un nuovo sito Shopify. In particolare, abbiamo creato il sito in Shopify ponendo attenzione all’architettura del sito e alla grafica. Questo ci ha permesso di progettare con semplicità una struttura divisa in voci, sottovoci e sezioni dei vari prodotti con un tema grafico specifico.
In seguito abbiamo migrato il dominio da WordPress a Shopify, permettendoci di mantenere il nome del dominio senza doverlo cambiare. In parallelo abbiamo infine lavorato sull’inventario con una migrazione di oltre mille prodotti dal sito vecchio a Shopify.
Conclusione
In questo articolo abbiamo parlato e messo a confronto due piattaforme di ecommerce: Spree Commerce e Shopify. Abbiamo inoltre presentato due casi studio a cui abbiamo lavorato condividendo le varie possibilità offerte da ciascuna piattaforma. A seconda delle vostre esigenze personali Spree e Shopify possono presentare vantaggi e svantaggi specifici.
Spree Commerce è la scelta giusta se:
- Vuoi aggiornare rapidamente il tuo negozio online (grazie al framework Ruby on Rails).
- Desideri evitare di pagare spese aggiuntive.
- Hai bisogno di un alto grado di personalizzazione.
- Ti piace il fatto che sia più facile ottimizzare le prestazioni del tuo negozio online (ad esempio la velocità di caricamento del sito per gli utenti).
Shopify è la scelta giusta se:
- Desideri aprire un negozio di e-commerce in poco tempo.
- Non vuoi essere coinvolto nei processi tecnici della tua piattaforma di e-commerce.
- Possiedi un'attività di dropshipping. Shopify offre soluzioni dedicate per una serie di piattaforme come Amazon o Rakuten.
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