Indice
- Cura gli elementi della pagina
- Prepara il piano editoriale
- Crea contenuti di qualità
- Gestisci campagne pubblicitarie
- Occupati della customer care
- Analizza gli insights
- Conclusione
La pagina Facebook aziendale è sia una vetrina dove gli utenti arrivano per cercare informazioni, sia un mezzo per farti pubblicità, farti conoscere e riconoscere, una casa digitale dove costruire un'identità aziendale.
Se hai un'azienda o un'attività ed hai aperto una pagina Facebook ma non sai cosa devi fare per gestirla al meglio, sei nel posto giusto per scoprirlo!
Ecco i sei punti essenziali per migliorare le performance della tua pagina aziendale:
- Cura gli elementi della pagina
- Prepara il piano editoriale
- Crea contenuti di qualità
- Gestisci campagne pubblicitarie
- Occupati della customer care
- Analizza gli insights
I sei punti essenziali in un'infografica
Cura gli elementi della pagina
La tua pagina Facebook aziendale deve presentarsi al meglio. Scegli con cura l'immagine del profilo con il logo della tua attività e l'immagine di copertina.
Nella pagina "informazioni" inserisci i tuoi contatti e l'indirizzo del sito web, scrivi una presentazione chiara e veloce, sottolineando la tua mission aziendale.
Per avere un maggior controllo sulle varie sezioni della pagina vai su "impostazioni", poi su "modifica pagina". Da qui puoi scegliere il modello di pagina più adatta al tuo business. Tab e pulsanti cambieranno per adattarsi alla tua attività!
Ecco come si presenta in Facebook la pagina "Modelli"
Sempre dal pannello "impostazioni" controlla tutti gli elementi presenti e modificali per gestire in maniera completa la tua pagina Facebook.
Ricordati di collegare la tua pagina Facebook con l'account Instagram aziendale, così da poterlo gestire direttamente da Facebook!
Prepara il piano editoriale
Il piano editoriale ti permette di pubblicare contenuti performanti, dando loro una certa regolarità e variando i temi trattati.
Il piano editoriale è da abbinare al calendario editoriale, con il quale decidere ora e giorno in cui pubblicare i contenuti del piano editoriale.
Se vuoi approfondire l'argomento ne abbiamo parlato anche in questo articolo: Articoli sul web, uno strumento per la tua azienda.
Crea contenuti di qualità
Facebook supporta una quantità molto varia di contenuti:
- Testuali
- Immagini statiche (foto, infografiche, ecc.)
- Video (sia video live che no)
- Stories
- Album fotografico
- Carosello di foto
- Slideshow (video che si ottiene mettendo in sequenza un massimo di 10 immagini)
- Unità canvas: contenuto più complesso da realizzare. Una sorta di landing page creata sulla piattaforma Facebook, dove al suo interno puoi inserire foto, video, pulsanti
Le varie tipologie di post che Facebook supporta
Utilizza questi contenuti per raggiungere i tuoi obiettivi.
Puoi usare Canva per progettare i post con immagini e testo. Nella loro creazione non dimenticarti di usare una certa coerenza grafica e il tone of voice adeguato.
Soprattutto ricordati che i contenuti che crei devono essere di qualità!
Gestisci campagne pubblicitarie
Con le campagne pubblicitarie a pagamento puoi andare ad aumentare il tuo pubblico, ottenere nuovi clienti e conversioni.
Inoltre puoi andare ad intercettare il pubblico che ha già visitato il tuo sito web, per farlo interagire di nuovo con la tua attività.
L'advertising su Facebook è uno strumento fondamentale. Se vuoi saperne di più leggi il nostro articolo: Obiettivi Facebook: i diversi tipi di campagne.
Occupati della customer care
Rispondi tempestivamente ai messaggi degli utenti che richiedono informazioni o lasciano un commento sotto un post.
Quando rispondi non dimenticarti la cortesia e la precisione.
Sul Messenger della tua pagina Facebook puoi utilizzare un chatbot, per offrire un servizio ulteriore agli utenti. Noi abbiamo creato un simpatico chatbot che presenta in maniera approfondita ciò che facciamo e come lo facciamo.
Se vuoi provarlo vai subito alla nostra pagina Facebook e inizia una conversazione su Messenger!
Il nostro simpatico chatbot
Analizza gli insights
Analizza sempre le performance della tua pagina Facebook.
Gli insights di facebook ti permettono di capire quante interazioni hanno i tuoi post, quanto sta crescendo la tua pagina, quante attività si registrano sulla pagina, quando il tuo pubblico è online, i suoi dati demografici ed altre informazioni molto utili.
Grazie agli insights di Facebook sei in grado di capire cosa funziona e cosa no e per quale motivo succede. Puoi così, grazie all'analisi, migliorare le prestazioni della pagina.
Conclusione
La gestione corretta della tua pagina social migliorerà senza dubbio la presenza della tua azienda online.
Non dimenticarti però che una strategia vincente non può basarsi esclusivamente sull'utilizzo della tua pagina social aziendale, ma deve comprendere sia l'utilizzo di una piattaforma di advertising come Google Adwords, sia un'ottimizzazione del sito web .
Inoltre bisogna sempre ricordare che trasmettere e ricevere valore è il miglior consiglio che si possa dare ad un'azienda che vuole gestire al meglio la propria pagina Facebook aziendale.
Se vuoi saperne di più o sei interessato al nostro servizio di comunicazione e marketing sul web contattaci subito!
