BSC: apprendimento e crescita dei dipendenti in azienda

BSC: apprendimento e crescita dei dipendenti in azienda

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I dipendenti sono i primi clienti di un’azienda: la Balanced Scorecard ti aiuta a migliorare le loro performance grazie al loro benestare e alla loro formazione continua. Questa è la prospettiva di apprendimento e di crescita. Siamo giunti al quarto e penultimo appuntamento con la nostra Balanced Scorecard: nel primo ti ho raccontato l’approccio in generale, nel secondo ci siamo concentrati sull’importanza dei clienti, nel...

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