Twitter come strumento di customer care

Twitter come strumento di customer care

Twitter è uno strumento molto potente che puoi utilizzare anche per il servizio clienti. Vediamo le sue potenzialità e la differenza con le altre modalità di customer care.Per customer care si intende l'assistenza del cliente prima, durante e dopo l'acquisto di un determinato prodotto. Per svolgere questo servizio si possono utilizzare diverse modalità: la più comune è quella del numero verde (o talvolta anche a pagamento) tramite la quale possiamo chiamare e ricevere la risposta di un operat...

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Le 6 migliori pagine di errore 404

Le 6 migliori pagine di errore 404

Spesso navigando il web ci capita di imbatterci in link non funzionanti a causa di errori di digitazione o pagine cancellate. Non è una bella sensazione, ma se siamo fortunati possiamo trovare anche dei "404 not found" creativi e/o capaci di strapparci un sorriso. Andiamo quindi a vedere quali sono le migliori raccolte di pagine 404 not found: qui ti riporteremo soltanto le migliori 6 che abbiamo selezionato per te da alcuni ...

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I vantaggi della Continuous Integration

I vantaggi della Continuous Integration

La Continuous Integration è una tecnica di ottimizzazione che permette ai programmatori di aumentare la loro produttività e velocizzare il processo di identificazione dei bug. Vediamola in dettaglio.Negli articoli scritti finora abbiamo spesso parlato di come in DevInterface utilizziamo molte tecniche per l'ottimizzazione delle risorse e dei processi di creazione dei nostri prodotti: dall'utilizzo di SCRUM per sfruttare al meglio la metodologia Agile al Test Driven Development. Tu...

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Ecosost partecipa al Premio Lazio Innovatore

Ecosost partecipa al Premio Lazio Innovatore

Il nostro partner Ecosost continua a raggiungere risultati eccellenti nelle competizioni per startup. È passato quasi un anno da quando i nostri partner di Ecosost, startup rivoluzionaria del vivere sostenibile, si sono aggiudicati il premio Wind Green Award da parte di Wind Business Factor. Tale riconoscimento è dedicato all'innovazione sostenibile ed è stato creato dalla nota azienda fornitrice di servizi di telefonia Wind. Quest'anno Ecosost ha deciso di mettersi nu...

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La rivoluzione dei microservizi

La rivoluzione dei microservizi

L'evoluzione dell'approccio alla creazione delle applicazioni negli ultimi anni è dovuta ad un nuovo modo di concepire il software. Scopriamo di cosa si tratta.I primi applicativi erano costruiti in maniera monolitica, ossia c'era un'unica base di codice che racchiudeva tutte le funzionalità del caso. Il vantaggio di questo approccio sta nella semplic...

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Analisi: cose da fare prima di creare la tua app.

Analisi: cose da fare prima di creare la tua app.

Quando hai una nuova idea è meglio metterla in pratica al più presto per evitare che qualcuno lo faccia prima di te. Ma ancor prima di attuarla è bene prendersi qualche momento per assicurarsi che possa essere competitiva sul mercato.A volte capita che, purtroppo, facendo le cose di fretta anche la migliore delle idee venga rovinata. Che tu voglia sviluppare la tua app su piattaforma mobile, desktop o entrambe, la pri...

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